车子前段时间左边前轮转向异响，4S店提出索赔平面轴承替换，替换完就呈现方向盘不正问题，调正后，方向向右跑偏，后往来不断4S店等了两个小时等车间主任，车间主任上车试车后，方向跑偏仍旧，跟我说是正常的，提出做四轮定位还要问我收280元，我是在他们那索赔替换了平面轴承才呈现的跑偏，凭什么还要我出钱，拨打官方400投诉电话，成果也是彼此扯皮，我觉得4S店应该承当做四轮定位的费用，帮我处理跑偏问题，而不是一味的扯皮搪塞。
北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店查看车辆，特约店在三包及保修方针范围内为客户免费检修车辆。