1.华为官换机一般是指华为售后用于更换的备用手机，手机序列号是以字母“N”开头。
以“M”开头是全新的零售机型，电子商务平台和线下代理商等正常渠道销售的华为手机，就是这种机型。而“F”开头的是官翻机，目前只有华为官网的电子商务平台有售，其它渠道就不敢保障了。
其实在质量上，华为官换机和正常售卖的手机并没什么差别，只不过序列号和包装配件不同。备货上讲华为手机每生产100台零售机，就会额外生产一台官换机。毕竟手机的质量再怎么好，也难免会出现有故障的手机。
理论上官换机并不会进入传统的销售经营渠道，只会在正常销售的手机发生故障的时候，根据真实的情况给用户更换一个官换机。当然这要建立在保修期内，而且不是人为损坏的前提下。
官换机正常情况下不会配备其它的配件，比如充电器、数据线和耳机等，只是一个裸机。用户即使在更换手机的时候，把所有的配件都邮寄过去，也有一定可能会原封不动的邮寄回来。
华为官换机虽然是用于维修更换的手机，却并不是维修机和官翻机。也就是说华为官换机，必须是全新的手机。若用户收到的华为官换机，有拆机或者维修的痕迹，那么就是质量有问题的手机。
虽然官换机理论上并不会进入市场流通，但是由于数量较多，难免会有一些流入市场。由于官换机和零售的机型并没有本质上的区别，因此质量还是有保障的，所以售价差别也不大。
需要注意的是官换机并不是官翻机，需要小心有人用官翻机冒充官换机。官翻机由于更换过配件，所以属于二手机，因此售价也会有一定的差距。